Chi siamo
Il digitale NON dovrebbe pesare
su chi ha altro da fare
Se hai un'attività, il tuo lavoro non è diventare esperto di WordPress, SEO o sicurezza informatica. Eppure è quello che finisce per succedere quando il sito diventa un pensiero fisso: aggiornamenti rimandati, paura di rompere qualcosa, un fornitore diverso per ogni pezzo che sparisce quando serve davvero.
EM3DESIGN esiste per toglierti quel peso
Non consegniamo il lavoro e scompariamo: restiamo al tuo fianco per tutto il tempo di cui ci sarà bisogno, con un referente che conosce il tuo progetto e il tuo brand.
Chi non siamo
Non siamo una "Super Agency" con reparti chiusi e account manager che cambiano ogni sei mesi. Non ti facciamo passare da un ufficio all'altro per un problema che dovrebbe risolversi con una telefonata.
Non vendiamo fumo: niente "rivoluzioniamo il tuo brand" se poi il lavoro concreto è rifare un menu che non funziona su telefono. Non inseguiamo la moda del momento se non serve al tuo progetto; un sito non ha bisogno dell'ultima tendenza grafica, ha bisogno di funzionare e di portarti risultati.
E non siamo nemmeno il preventivo più basso che trovi in giro: se cerchi chi consegna e scompare, non siamo la soluzione che fa per te.
Chi siamo
EM3DESIGN è una squadra di professionisti che si conoscono e lavorano bene insieme. Ognuno si occupa di quello che sa fare meglio, e nessuno finge di saper fare tutto: ogni parte si integra con il lavoro degli altri. Non siamo il professionista che fa tutto da solo, né un'agenzia con una macchina costosa da mantenere: la regia resta una sola e ognuno ci mette la faccia e la responsabilità.
Ogni progetto ha un referente che lo prende in carico: scrivi o chiama lui, e quando serve un confronto tecnico parli direttamente anche con chi segue quella parte e ha più esperienza o competenza in quel settore.
Come lavoriamo
Partiamo dal problema, non dal servizio
Prima ascoltiamo, con una call conoscitiva: cosa vuoi ottenere e cosa esiste già.
Definiamo cosa serve davvero
Cosa fare subito, cosa può aspettare e cosa non ti serve affatto.
Coinvolgiamo solo chi serve
Ogni professionista entra nel progetto quando la sua competenza è utile, con un compito chiaro. Non paghi una struttura più grande di quella che ti serve.
Un referente per ogni progetto
Prende in carico le tue richieste e tiene insieme attività e tempi, così non devi coordinare tu persone e fornitori diversi.
Responsabilità chiare
Ognuno risponde del proprio lavoro e il referente controlla che vada nella direzione decisa con te. Se qualcosa non va, non scarichiamo la colpa: ce ne facciamo carico insieme.
Presidiamo nel tempo
Hosting, aggiornamenti, sicurezza e backup li seguiamo noi anche dopo la consegna: il grosso del nostro lavoro succede dopo che il sito è online, non prima.
Mirko Emanuelli
Mirko Emanuelli è il fondatore e il fulcro operativo di EM3DESIGN: ascolta, dirige il progetto, coordina la squadra, risponde delle scelte tecniche e creative.
Perché lavoriamo così
Lavorare da soli, alla lunga, non regge: non per il carico di lavoro in sé, ma perché fare di tutto, anche quello che non ti appassiona, alla fine si vede nel risultato.
Non deleghiamo quello che non sappiamo fare: deleghiamo quello che qualcun altro, nel team, sa fare meglio e con più gusto. Chi cura una campagna marketing ci mette lo stesso entusiasmo di chi sviluppa il sito web: ognuno lavora dove rende di più, non dove capita.
La regia resta unica anche quando il lavoro è distribuito. Prima di un preventivo particolare ci si confronta e ci si coordina: non più un "risolvimi il problema" passato da una scrivania all'altra, ma un lavoro deciso insieme, sapendo fin dall'inizio cosa serve davvero per farlo bene.
Mirko ha lavorato come esterno anche per agenzie più grandi e lo ha visto da vicino: quando i reparti sono separati, il commerciale che vende il progetto non conosce abbastanza la materia per pianificarlo al meglio, e chi poi deve realizzarlo si ritrova un preventivo che non regge.
La conseguenza, non il punto di partenza, è che il modello EM3DESIGN si è rivelato anche più efficiente: niente struttura fissa da mantenere a prescindere dal lavoro che arriva. Il Covid lo ha dimostrato concretamente: le agenzie con una macchina costosa da tenere in piedi comunque hanno sofferto di più, mentre un modello che si allarga o si stringe in base al lavoro reale ha retto meglio.
Se hai attivo un piano di gestione e manutenzione, hai sempre un referente da contattare direttamente: una persona che conosce il tuo sito e il tuo progetto, non un ticket che passa di mano in mano.
La Formula EM3DESIGN
Sei Serena®
Sei motivi per smettere di preoccuparti del digitale.
La differenza più importante resta umana: CI METTIAMO LA FACCIA. Dietro EM3DESIGN ci sono persone vere, con un nome e un numero di telefono. Ogni progetto ha un referente che lo segue dall'inizio, resta il tuo punto di contatto e controlla che tutto vada nella direzione concordata con te. Anche quando un partner collabora con noi, ci facciamo carico insieme della qualità finale del lavoro.
UNA SQUADRA, UN REFERENTE: nessuno sa fare bene tutto, e chi prova a fare tutto da solo, prima o poi, lo paga nel risultato. Nella nostra squadra ognuno segue la parte che sa fare meglio e la integra con quella degli altri. I professionisti entrano nel progetto quando servono, ma il tuo punto di riferimento resta il referente, che tiene insieme tutto. Paghi il lavoro che serve, non una struttura da mantenere.
SAI SEMPRE A CHI RIVOLGERTI: niente ticket anonimi, ma telefono, WhatsApp e un referente che conosce il tuo progetto. Prende in carico le tue richieste e ti aggiorna a ogni passaggio, senza che tu debba rincorrerlo. Se non può rispondere subito, ti richiama appena possibile: nessun messaggio resta senza risposta.
La nostra STRATEGIA SU MISURA parte dal tuo brand, dal tuo settore e dai tuoi obiettivi. Da lì decidiamo insieme cosa fare subito, cosa può aspettare e cosa non ti serve affatto. Dal sito alle campagne, fino all'identità visiva, ogni scelta ha un motivo che ti sappiamo spiegare.
Cerchiamo il giusto equilibrio tra PERSONE E INTELLIGENZA ARTIFICIALE: usiamo l'AI per automatizzare i processi ripetitivi, come controlli tecnici, prime bozze e lettura dei dati. Il tempo che ci fa risparmiare lo spendiamo dove serve una persona vera, che ti ascolta, valuta, cura i dettagli e la relazione con te. Qualsiasi contenuto prodotto con l'AI, che sia un testo, un'immagine o un'analisi, passa sotto la supervisione del referente: deve rispettare gli obiettivi concordati e parlare con la voce della tua azienda, non con quella di una macchina.
CI SIAMO ANCHE DOPO LA CONSEGNA: il nostro lavoro non finisce quando il sito va online. Da quel momento comincia la parte di ogni giorno: hosting gestito, aggiornamenti, backup in cloud, monitoraggio 24 ore su 24 e sicurezza proattiva. Molti problemi li vediamo e li risolviamo prima che tu te ne accorga.
FAQ
Che tipo di agenzia siete?
Siamo una squadra di professionisti coordinata da EM3DESIGN, a metà strada tra il libero professionista e l'agenzia strutturata. Sviluppo, hosting, gestione tecnica e creatività li seguiamo direttamente; per le attività di marketing più specialistiche lavoriamo con professionisti di fiducia. Non ci sono reparti fissi: c'è una regia unica e un referente che resta il tuo punto di contatto.
Se un professionista coinvolto ha un imprevisto, cosa succede al mio progetto?
Ce ne occupiamo noi: vediamo a che punto è il lavoro e, se serve, lo affidiamo a un altro professionista della stessa area, concordando con te eventuali nuovi tempi. Non sei tu a dover ricostruire il gruppo di lavoro: lavorare in squadra serve anche a questo, a non lasciarti mai senza risposta.
Lavorate anche con attività piccole, o solo con aziende già strutturate?
Lavoriamo soprattutto con piccole e medie imprese e liberi professionisti: chi cerca un riferimento affidabile per il digitale senza avere competenze tecniche interne. Non è una questione di dimensione dell'azienda, ma del tipo di rapporto che cerchi: continuativo, con qualcuno che conosce il tuo progetto.
Lavorate solo nell'area di Firenze e dintorni?
La nostra sede è a Sesto Fiorentino, quindi il cuore della nostra attività è nell'area di Firenze nord-ovest. Per il lavoro che facciamo, però, non serve quasi mai vederci di persona: preferiamo le call a distanza, per ottimizzare tempo e risorse di tutti. Per questo siamo attivi su tutto il territorio nazionale.
Da quanto tempo siete attivi?
Dal 2003 (partita IVA aperta il 23 giugno di quell'anno): oltre vent'anni di lavoro fianco a fianco con aziende e professionisti sul digitale.
Se un professionista coinvolto sbaglia, chi interviene?
L'errore lo corregge chi l'ha fatto, senza costi per te. Il tuo referente segue la correzione e verifica che il risultato torni coerente con il progetto: la responsabilità non la scarichiamo, ce ne facciamo carico insieme.
In cosa siete diversi da un'agenzia di comunicazione?
Non partiamo da reparti fissi da occupare o da un pacchetto già pronto. Prima capiamo cosa serve; poi coinvolgiamo nel preventivo chi realizzerà davvero le attività, così il preventivo lo prepara chi conosce il lavoro. Paghi il lavoro che serve, non una struttura da mantenere.
Ecco chi si fida di noi
Le aziende e i professionisti che vedi qui sopra ci hanno affidato il loro brand, spesso da anni. Ogni rinnovo, ogni messaggio di ringraziamento a lavoro finito, ogni recensione lasciata ci conferma che stiamo facendo bene il nostro mestiere.
Non diamo mai per scontato la fiducia che i nostri clienti ci concedono: sentirsi dire "avete capito esattamente cosa mi serviva" resta, dopo vent'anni, la soddisfazione più grande del nostro lavoro.
Grazie a tutti loro.
Sei pronto a toglierti
il peso del digitale?
Hai visto come lavoriamo:
- sai sempre a chi rivolgerti,
- niente sorprese,
- continuità nel tempo.
Raccontaci il tuo progetto: bastano pochi minuti per capire da dove iniziare, senza impegno.
