Privacy & Cookies

Ultimo aggiornamento: 25/09/2026 · Versione: 1.0

1. Chi siamo e contatti

Titolare del trattamento:
EM3DESIGN di Mirko Emanuelli
Viuzzo degli Orti, 50, 50019 Sesto Fiorentino (FI)
Italia

Sviluppo web WordPress, gestione e manutenzione di siti, marketing e creatività per aziende e professionisti.

Partita IVA: 02675870543

Sito web: https://www.em3design.it

Contatti privacy

  • Email: privacy@em3design.it
  • Indirizzo postale: Viuzzo degli Orti, 50, 50019 Sesto Fiorentino (FI)

2. Normative applicabili

Il trattamento dei dati personali è effettuato nel rispetto di:

  • GDPR – Regolamento (UE) 2016/679
  • Direttiva ePrivacy – 2002/58/CE e d.lgs. 196/2003

3. Dati trattati e fonti

Categorie di dati personali trattati:

  • Dati identificativi (nome, cognome, CF)
  • Dati di contatto (email, telefono, indirizzo)
  • Dati tecnici (IP, user agent, browser)
  • Log di navigazione e attività
  • Cookie e identificatori univoci
  • Dati di pagamento (token)
  • Conversazioni e ticket di supporto

Log di sistema e manutenzione

Per motivi tecnici e di sicurezza il server registra automaticamente i log di accesso (indirizzo IP, data e ora, pagine richieste, browser). Sono utilizzati per la manutenzione e la sicurezza del sito e conservati per il periodo indicato al punto 6.

Fonti

I dati sono raccolti direttamente dall'interessato (registrazione, utilizzo dei servizi, richieste di supporto, iscrizione a comunicazioni) e in parte automaticamente durante la navigazione (log, cookie, tecnologie simili).

4. Finalità e basi giuridiche

Finalità Base giuridica
Risposta alle richieste di contatto e preventivi Esecuzione del contratto
Erogazione dei servizi (sviluppo, gestione, hosting, assistenza) Esecuzione del contratto
Pagamenti online dei servizi acquistati Esecuzione del contratto
Adempimenti legali e fiscali Obbligo di legge
Sicurezza del sito e prevenzione degli abusi Interesse legittimo: proteggere il sito e i sistemi da accessi non autorizzati, malware e usi illeciti
Tutela dei diritti in sede giudiziale e stragiudiziale Interesse legittimo: poter dimostrare accordi, comunicazioni e prestazioni in caso di contestazioni
Statistiche di visita del sito Consenso esplicito

5. Necessità del conferimento

Il conferimento dei dati per finalità contrattuali è necessario per fruire del servizio; il rifiuto comporta l'impossibilità di erogarlo. Il conferimento per finalità basate su consenso è facoltativo e revocabile in qualsiasi momento senza pregiudicare i servizi essenziali.

6. Tempi di conservazione

Categoria Periodo
Richieste di contatto e preventivi non conclusi 24 mesi dall'ultimo contatto
Dati dei clienti (contratto e assistenza) Per tutta la durata del rapporto; dopo la cessazione, solo i dati necessari alla tutela dei diritti, fino a 10 anni
Fatture e documenti contabili 10 anni
Accessi ai siti dei clienti Fino alla cessazione del servizio
Log tecnici e di sicurezza 12 mesi

Decorsi i termini, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.

7. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate:

  • Connessione cifrata HTTPS/TLS su tutto il sito
  • Controllo degli accessi e credenziali personali per chi amministra il sito
  • Backup periodici e aggiornamenti regolari di CMS, plugin e temi
  • Protezione da malware e da tentativi di accesso non autorizzato
  • Minimizzazione dei dati: raccogliamo solo ciò che serve

8. Fornitori e condivisioni

Per erogare i servizi, ci avvaliamo di responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) con i quali stipuliamo Data Processing Agreement (DPA, ovvero accordo sul trattamento dei dati).

Fornitore Servizio Regione Privacy Policy DPA (accordo sul trattamento dei dati)
Google Analytics 4 Analytics UE/USA Link Link
Hostinger Hosting: hosting del sito web UE (Germania) Link Link
Google Workspace (posta elettronica) Posta elettronica: posta elettronica dell'azienda UE/USA Link Link
SumUp Pagamenti online: pagamento dei servizi acquistati online UE (Irlanda) Link Link
NextStep (moduli online) Moduli online e gestione processi: moduli di richiesta e flussi di lavoro con i clienti USA Link Link
TidyCal (prenotazione call) Prenotazioni: prenotazione delle call conoscitive USA Link Link
Automattic (WooCommerce) Statistiche di utilizzo del software: dati tecnici sull'uso di WooCommerce inviati dal sito, non riferiti ai singoli visitatori USA Link Link

I dati non vengono venduti a terzi né condivisi per finalità proprie senza consenso esplicito, salvo obblighi di legge.

9. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori sono localizzati fuori dallo SEE. I trasferimenti avvengono con le seguenti garanzie:

  • Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione UE
  • Data Privacy Framework UE-USA (DPF), ove applicabile
  • Transfer Impact Assessment (TIA) e misure supplementari (cifratura, minimizzazione)

10. Minori

I servizi non sono destinati a minori di 14 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori senza consenso genitoriale. In caso contrario, procediamo alla cancellazione immediata.

11. Diritti degli interessati

Hai il diritto di:

  • Accesso – ottenere conferma e copia dei dati trattati
  • Rettifica – correggere dati inesatti o incompleti
  • Cancellazione – richiedere la cancellazione (diritto all'oblio)
  • Limitazione – limitare il trattamento in determinate circostanze
  • Opposizione – opporti al trattamento basato su interesse legittimo
  • Portabilità – ricevere i dati in formato strutturato
  • Revoca del consenso – in qualsiasi momento, senza pregiudizio per il trattamento pregresso

Per esercitare i tuoi diritti: privacy@em3design.it.
Le richieste sono gratuite. Risponderemo entro 30 giorni (prorogabili a 60 per casi complessi) e, dove richiesto, comunicheremo le rettifiche, le cancellazioni o le limitazioni anche ai destinatari a cui abbiamo trasmesso i dati.

Reclamo all'autorità di controllo

Garante per la protezione dei dati personali – www.garanteprivacy.it

12. Do Not Track e Global Privacy Control

Do Not Track (DNT): Non rispondiamo automaticamente al segnale DNT. Puoi gestire le preferenze tramite la nostra CMP.

Global Privacy Control (GPC): Al momento non gestiamo automaticamente il segnale GPC.

13. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili (pixel, web beacon, SDK) per garantire il funzionamento del sito, analizzare il traffico e, previo consenso, personalizzare contenuti e pubblicità.

Elenco cookie utilizzati

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Come classifichiamo i cookie e per quanto restano

Distinguiamo i cookie in tecnici (necessari al funzionamento del sito, non richiedono consenso), di preferenze, analitici e di marketing o profilazione (richiedono il tuo consenso). L'elenco raggruppa i cookie per finalità. Per la durata di ciascun cookie e per il soggetto che lo installa puoi consultare le informazioni mostrate dal banner nelle preferenze cookie.

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Gestione del consenso

Utilizziamo Must Have Cookie come Consent Management Platform (CMP).

Modifica le tue preferenze in qualsiasi momento:

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14. Aggiornamenti

Questa policy viene aggiornata in caso di modifiche normative o operative. In caso di modifiche materiali, gli utenti saranno informati tramite email o avviso sul sito. La data di ultima modifica è indicata in cima alla pagina.

15. Contatti

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