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FAQ
Che tipo di agenzia siete?
Siamo una squadra di professionisti coordinata da EM3DESIGN, a metà strada tra il libero professionista e l'agenzia strutturata. Sviluppo, hosting, gestione tecnica e creatività li seguiamo direttamente; per le attività di marketing più specialistiche lavoriamo con professionisti di fiducia. Non ci sono reparti fissi: c'è una regia unica e un referente che resta il tuo punto di contatto.
Se un professionista coinvolto ha un imprevisto, cosa succede al mio progetto?
Ce ne occupiamo noi: vediamo a che punto è il lavoro e, se serve, lo affidiamo a un altro professionista della stessa area, concordando con te eventuali nuovi tempi. Non sei tu a dover ricostruire il gruppo di lavoro: lavorare in squadra serve anche a questo, a non lasciarti mai senza risposta.
Lavorate anche con attività piccole, o solo con aziende già strutturate?
Lavoriamo soprattutto con piccole e medie imprese e liberi professionisti: chi cerca un riferimento affidabile per il digitale senza avere competenze tecniche interne. Non è una questione di dimensione dell'azienda, ma del tipo di rapporto che cerchi: continuativo, con qualcuno che conosce il tuo progetto.
Lavorate solo nell'area di Firenze e dintorni?
La nostra sede è a Sesto Fiorentino, quindi il cuore della nostra attività è nell'area di Firenze nord-ovest. Per il lavoro che facciamo, però, non serve quasi mai vederci di persona: preferiamo le call a distanza, per ottimizzare tempo e risorse di tutti. Per questo siamo attivi su tutto il territorio nazionale.
Da quanto tempo siete attivi?
Dal 2003 (partita IVA aperta il 23 giugno di quell'anno): oltre vent'anni di lavoro fianco a fianco con aziende e professionisti sul digitale.
Se un professionista coinvolto sbaglia, chi interviene?
L'errore lo corregge chi l'ha fatto, senza costi per te. Il tuo referente segue la correzione e verifica che il risultato torni coerente con il progetto: la responsabilità non la scarichiamo, ce ne facciamo carico insieme.
In cosa siete diversi da un'agenzia di comunicazione?
Non partiamo da reparti fissi da occupare o da un pacchetto già pronto. Prima capiamo cosa serve; poi coinvolgiamo nel preventivo chi realizzerà davvero le attività, così il preventivo lo prepara chi conosce il lavoro. Paghi il lavoro che serve, non una struttura da mantenere.
La Formula EM3DESIGN Sei Serena®
Scrivici con la testa leggera: ecco i sei motivi per cui puoi stare tranquillo.
EM3DESIGN esiste per toglierti quel peso
Non consegniamo il lavoro e scompariamo: restiamo al tuo fianco per tutto il tempo di cui ci sarà bisogno, con un referente che conosce il tuo progetto e il tuo brand.
Chi non siamo
Non siamo una "Super Agency" con reparti chiusi e account manager che cambiano ogni sei mesi. Non ti facciamo passare da un ufficio all'altro per un problema che dovrebbe risolversi con una telefonata.
Non vendiamo fumo: niente "rivoluzioniamo il tuo brand" se poi il lavoro concreto è rifare un menu che non funziona su telefono. Non inseguiamo la moda del momento se non serve al tuo progetto; un sito non ha bisogno dell'ultima tendenza grafica, ha bisogno di funzionare e di portarti risultati.
E non siamo nemmeno il preventivo più basso che trovi in giro: se cerchi chi consegna e scompare, non siamo la soluzione che fa per te.
Chi siamo
EM3DESIGN è una squadra di professionisti che si conoscono e lavorano bene insieme. Ognuno si occupa di quello che sa fare meglio, e nessuno finge di saper fare tutto: ogni parte si integra con il lavoro degli altri. Non siamo il professionista che fa tutto da solo, né un'agenzia con una macchina costosa da mantenere: la regia resta una sola e ognuno ci mette la faccia e la responsabilità.
Ogni progetto ha un referente che lo prende in carico: scrivi o chiama lui, e quando serve un confronto tecnico parli direttamente anche con chi segue quella parte e ha più esperienza o competenza in quel settore.
Sede
EM3DESIGN
Viuzzo degli Orti, 50
50019 Sesto Fiorentino (FI)
P.IVA 02675870543
Definiamo cosa serve davvero
Cosa fare subito, cosa può aspettare e cosa non ti serve affatto.
Coinvolgiamo solo chi serve
Ogni professionista entra nel progetto quando la sua competenza è utile, con un compito chiaro. Non paghi una struttura più grande di quella che ti serve.
Telefono: 055 39 84 464
Email: info@em3design.it
Responsabilità chiare
Ognuno risponde del proprio lavoro e il referente controlla che vada nella direzione decisa con te. Se qualcosa non va, non scarichiamo la colpa: ce ne facciamo carico insieme.
Presidiamo nel tempo
Hosting, aggiornamenti, sicurezza e backup li seguiamo noi anche dopo la consegna: il grosso del nostro lavoro succede dopo che il sito è online, non prima.
Mirko Emanuelli
Mirko Emanuelli è il fondatore e il fulcro operativo di EM3DESIGN: ascolta, dirige il progetto, coordina la squadra, risponde delle scelte tecniche e creative.
Perché lavoriamo così
Lavorare da soli, alla lunga, non regge: non per il carico di lavoro in sé, ma perché fare di tutto, anche quello che non ti appassiona, alla fine si vede nel risultato.
Non deleghiamo quello che non sappiamo fare: deleghiamo quello che qualcun altro, nel team, sa fare meglio e con più gusto. Chi cura una campagna marketing ci mette lo stesso entusiasmo di chi sviluppa il sito web: ognuno lavora dove rende di più, non dove capita.
La regia resta unica anche quando il lavoro è distribuito. Prima di un preventivo particolare ci si confronta e ci si coordina: non più un "risolvimi il problema" passato da una scrivania all'altra, ma un lavoro deciso insieme, sapendo fin dall'inizio cosa serve davvero per farlo bene.
Mirko ha lavorato come esterno anche per agenzie più grandi e lo ha visto da vicino: quando i reparti sono separati, il commerciale che vende il progetto non conosce abbastanza la materia per pianificarlo al meglio, e chi poi deve realizzarlo si ritrova un preventivo che non regge.
La conseguenza, non il punto di partenza, è che il modello EM3DESIGN si è rivelato anche più efficiente: niente struttura fissa da mantenere a prescindere dal lavoro che arriva. Il Covid lo ha dimostrato concretamente: le agenzie con una macchina costosa da tenere in piedi comunque hanno sofferto di più, mentre un modello che si allarga o si stringe in base al lavoro reale ha retto meglio.
Se hai attivo un piano di gestione e manutenzione, hai sempre un referente da contattare direttamente: una persona che conosce il tuo sito e il tuo progetto, non un ticket che passa di mano in mano.
Le aziende e i professionisti che vedi qui sopra ci hanno affidato il loro brand, spesso da anni. Ogni rinnovo, ogni messaggio di ringraziamento a lavoro finito, ogni recensione lasciata ci conferma che stiamo facendo bene il nostro mestiere.
Non diamo mai per scontato la fiducia che i nostri clienti ci concedono: sentirsi dire "avete capito esattamente cosa mi serviva" resta, dopo vent'anni, la soddisfazione più grande del nostro lavoro.
Grazie a tutti loro.
